Shipping Policy
1. infiniti is responsible to fulfil your order within its designated timeline of 7-9 days.
2. Customers shall be informed by e-mail and/or mobile once their order is ready for delivery
3. infiniti's customer support shall communicate with the customer, prior the delivery, to confirm the delivery appointment and get the customer's location map on Whatsapp
4. Customers remain responsible to provide accurate and correct information in correlation to their delivery location
5. The customer is responsible to be available at the delivery location - as per the date/time which are both confirmed by him before shipping the order.
6. In the event, where a customer does not show up on the scheduled date and time of delivery; infiniti shall reschedule the delivery against a new additional shipment fee.
سياسة الشحن
1) تتولى إنفينيتي مسؤولية تلبية طلبك خلال الجدول الزمني المحدد من 7-9 أيام للتسليم في موقعك داخل مدينة الرياض
2) يتم إبلاغ العميل عن طريق البريد الإلكتروني و / أو الهاتف المحمول بمجرد أن يصبح الطلب جاهزاً للتسليم
3) يتواصل فريق دعم عملاء إنفينيتي مع العميل, ما قبل التسليم، لتأكيد موعد التسليم والحصول على خريطة موقع العميل على الواتساب
4) يتحمّل العميل مسؤولية تزويد معلومات دقيقة وصحيحة فيما يتعلق بموقع التسليم الخاص به ولا تتحمل إنفينيتي أي خطأ عن العميل
5)يتحمّل العميل مسؤولية تواجده في موقع التسليم حسب التاريخ والوقت الذي تم تأكيدهما مع العميل ما قبل إرسال الشحنة للموقع
6) في حالة عدم حضور العميل في التاريخ المحدد ووقت التسليم ؛ يتعين على إنفينيتي إعادة جدولة التسليم مقابل رسوم شحن إضافية جديدة يتحملها العميل